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从事互联网行业已经七年了,有一些感悟在脑中盘旋。经历了很多教训以及狂热,工作与生活给了我一些教训与心得,遇到一事情时,经常有一种似曾相识的感觉,但真要说出所以然,似无法将他们高度概括。七年了,从事一个行业在一个公司,也是“元老”级别,一直还是喜欢这个行业。七年的工作,留给我些什么呢?现在,我有意识地去总结它们。

  今天,就来将我的心得概括出来,以对工作七年的交待。

  回历七年的工作,经历了很多这样的情况:有一天,突然对网站进行大的调整,目的可能是为了让页面更漂亮,或者是调整发布机制,或者是为了更加便于用户访问,这种调整量可能上万或几十万。但有时我们不得不面临一个令人沮丧的事实:流量不明原因地下跌。这站很多网站感到头疼,这是为什么呢。

  以前也百思不得其解,现在想来,思考所得如下:

  1、一个网站就是一个生态系统。在大自然的生态系统里,经过不断的进化与调整,总会达到一种动态平衡。万事万物依照其规律井然有序地进行。一个网站也是如此,各色各行的读者就是这个“生态系统”中的各种生物,各个频道、栏目、页面就是他们穿棱往返的地理系统,当且一个网站稳定地发展上几个月,几年,那么这些读者的阅读习惯、阅读倾向、流量比例就会达到一种动态平衡。

  2、我们常将编辑的意识强加了读者之上,破坏读者的行为习惯。目前互联网有一个不得不让人感到难过的现象:编辑经常按照自己的意图去尝试改变读者的阅读习惯或者行为,但常面临失败。读卡耐基的成功学方面的书籍,其中有一点是“不要尝试去改变他人”,这个观点是用在人际交往方面的,虽然不一定全在理,但说出了一个客观存在的现象:人们是不愿意去改变的,对改变始终有一种抵触的心理。当且这种改变触及到用户需要打碎以前建立起来的习惯、花出更多的精力来适应新的版面,新的形式的时候,给读者的感受是什么呢?我想一定是气恼。以我为例,我每天必看新浪网新闻频道,先从上到下,看头条,看国内、国际、财经、IT、体育等等这样的阅读顺序,已经持续两年多了,假设某一天新浪将国内放在了最底,社会放在了开头,给我的感觉一定是不适应,要花很大的力气来适应。所以,如果你的改变与调整破坏了用户的阅读习惯与行为,那么就会面临坏的结果。

  3、再差的服务也会有用户。这是我在网上看到的一段话,本人比较赞同。

  读者的需求是千变万化的,每一个推出已经有一段时间的服务,都有可能有读者在使用它们。如果某一天,读者一打开网页,发现服务没有,或者数据被丢了,这种恼怒的心情可想而知。所以,当且你要调整时,是否已经下了决心?

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稳了!魔兽国服回归的3条重磅消息!官宣时间再确认!

昨天有一位朋友在大神群里分享,自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。

这里面让他访问的是一个国服的战网网址,com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。

而他在复制这个网址并且进行登录之后,确实是网易的网址,也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情,因为以前都没有出现这样的情况,现在突然提示跳转到国服战网的网址,是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢?