最近新竞力推出的效益型网络营销受欢迎,除了受到客户欢迎,我也觉得开心,终于可以实现我们的口号:把效益给您,把复杂的过程交给我们!
客户不再干预我们的整个实施过程,只看结果,中间我们全权操作,客户配合提供相关业务资料即可,客户省心,我们也提高了工作效率!
一开始推出中小企业服务,我们还是沿用对大中型企业的咨询服务模式,写建议书,基本每个咨询客户都要写,工作量每个客户累加起来也不少哪,但中小企业不太接受,只要求一个结果,要保证,而且价格要低,企业被骗多的,风险不敢承担,在向企业咨询服务是没有量化的效果保证的,在这过程中向中小企业解释什么是正确和专业的,专业才是效果的保证,客户没兴趣听,很多也听不懂,没能力分辨,甚至觉得你们的东西很“虚”,怎是一个郁闷了得啊!
通过市场的反馈,我们不断地改进着对中小企业的服务模式,希望把对大中型企业才能享受到的专业服务以更低的价格让中小企业享受到,但现实中由于很多中小企业对行业知识的不了解,沟通的成本过高,而客户的过多干涉对于效果有些是有负面影响的,向对方解释的沟通会浪费很多时间。在服务模式不断地改进中,到最后效益型网络营销服务可以让客户绝对放心,风险全由新竞争力承担,保证高效访问量效果(虽然效果没做出前是无法量化的,但预估个大概的数字,肯定比投广告等单一渠道成本低)。
我做咨询分析工作也比较好过一点了,不用再像以前花大量时间分析问题原因并解释,甚至是“免费培训”了,客户不论是听得晕头转向的还是听得受益匪浅的,最终还是不踏实,我还费了九牛二虎之力地在解释原理,从而解答为什么我们可以做到效果好,我们从不忽悠人,结果得付出非常大量的工作量才可能培育到一个客户。
从原来的咨询并传授方法,但不会有效果保证,到后面的效益型网络营销服务可以效果保证,但不再传授方法,是我们适应中小企业需求,服务模式的一个转变。把效益给您,把复杂的过程交给我们吧!
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