谷歌早期在与投资人洽谈融资时,谷歌创始人谢尔盖·布林(Sergey Brin)和拉里·佩奇(Larry Page),能够用一句简单的话向投资者讲解他们的新产品:“谷歌让你在一次点击之内获取全世界信息。”我数了下谷歌这句推销辞里的字数,发现它十分适合在微博上发布——64个字母(原文字数,含空格及标点)。当然,现在微博允许用户发布的消息,最长能有140字。我想, 对于那些绞尽脑汁去改进新产品、新服务、新公司或新方案背后信息的商业专家来说,这是个极好的锻炼。如果你想别人推销你的产品或者服务,你最好能用一句话展示给他一个大图景,这是他所期望的。你能用140个文字,甚至更少的字描述产品吗?如果不能,那就先自己下去返工吧。
这种方式可不是夸夸其谈,它背后是有科学依据的。华盛顿大学(University of Washington)的大脑科学家约翰·梅迪纳(John Medina)说过,大脑被设计成为“先看到大图景,然后是细节。”他给我讲了一个关于人类大脑进化的有趣故事——梅迪纳说,当原始人同一只老虎面对面时,他不会问“这只老虎有多少牙齿?”而会问:“它会不会吃我?”先是大图景,然后是细节。
回想一下,以往在一些交际活动上,询问别人的信息,如工作、家乡等等,然后在接下来的十分钟交谈里还是继续迷惑?这是因为当时聊天都太过随意,在大图景之前提供了太多细节。
苹果市场推广部的人就深谙此道。每次苹果在新产品的发布会上,都是先用一短句给大家传达一个框架式的信息,而且每次都不会超过140个字母。比方说,MacBook Air是简单的一句“世界最薄的笔记本电脑(The world‘s thinnest notebook.)。”如果这是你对新电脑的全部了解,它就告诉你了许多信息。再比如说,iPad是什么?“包含苹果最先进技术的革命性迷人设备(Apple’s most advanced technology in a magical and revolutionary device.)。” 不得不说苹果的确做得很好。
微博营销越来越受营销界人士重视了,但是作为一个新型的营销平台,怎样才能运用好这个平台,很多人都有不同的想法。我想说的是在大图景之前不要提供太多细节,简短有力的信息能够传达真正的好点子,而且事半功倍。“先大图景,然后细节”,这是微博营销的精髓,也是微博营销的成功关键之处。
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